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目前市場上的OA軟件公司和OA產品非常之多，在給用戶帶來更多選擇的同時，也讓缺少信息化經(jīng)驗的企業(yè)用戶無所適從，畢竟OA的實施是一個全員化的行為，涉及到企業(yè)所有的部門和人員。不同的軟件廠商OA辦公系統(tǒng)價格的差異也非常大，從免費的、幾百元的到幾千、幾萬、百萬以上的都有，為什么同樣是OA辦公軟件，價格上卻差別這么大呢？很多的企業(yè)用戶只關心OA軟件產品的購買成本，這是很片面的，筆者就簡單分析下影響OA辦公軟件價格的相關因素，以供企業(yè)用戶在OA選型的參考。
一、OA軟件產品的費用
1、系統(tǒng)軟件和技術路線對OA價格的影響
采用的國外OA開發(fā)平臺如：Lotus平臺、Exchange平臺，價位比較高，所需的硬件要求也比較高，造成OA辦公軟件價格整體偏高。而asp和php開發(fā)的OA一般對技術人員的要求比較低，價格也比較低，但系統(tǒng)的安全性、性能、穩(wěn)定性、擴展性和可維護性方面比較差。
2、OA許可用戶數(shù)、模塊多少對OA價格的影響
很多OA辦公軟件廠商是按不同的使用用戶數(shù)，不同的功能模塊數(shù)進行收費的，一些OA軟件廠商總希望通過更多的模塊展現(xiàn)自己的實力，大量不實用的模塊堆積無形中增加了OA軟件的購買成本。
3、OA的采購渠道也是影響價格的重要因素
跟我們生活中的其他用品一樣，OA辦公軟件在流通環(huán)節(jié)中，其中中間商或者代理商需要留出利潤和稅收，就意味著成本越高，價格也會越高；因此越接近廠商，OA辦公軟件價格也就越低。
對于只使用OA軟件廠商提供的標準功能的用戶，軟件產品的采購費用占了OA辦公軟件價格的主要部分。
二、OA辦公系統(tǒng)的實施成本
1、是否包含OA定制開發(fā)
OA軟件廠商的最大成本體現(xiàn)在人工成本上，尤其是開發(fā)人員的工資成本高，因此，企業(yè)用戶定制開發(fā)的需求越多，成本就越高。OA定制開發(fā)是根據(jù)用戶需求重新進行的開發(fā)，工作量大、周期長，提升了OA辦公軟件實施和開發(fā)的成本；相對于一般的OA辦公系統(tǒng)實施，OA定制開發(fā)對技術團隊的要求非常高；由于是新的定制開發(fā)，很多功能穩(wěn)定性稍差、錯誤率較高，加上用戶需求的深化和調整等，后期系統(tǒng)維護和服務的工作量大、OA項目實施延續(xù)的時間長。
OA定制開發(fā)是由用戶的個性化需求決定的，既不能遏制也不能無限的放大，通過定制開發(fā)可以提升軟件的適應性，緊密結合用戶的實際需求提升軟件的應用效果和用戶滿意度，實現(xiàn)OA辦公軟件的深入應用。
2、OA辦公軟件實施服務的要求不同
在實施計劃的制定和執(zhí)行過程中，部分企業(yè)產品化需求更多、計劃執(zhí)行力更高，因此耗用的OA軟件廠商的開發(fā)資源、實施資源也較少，OA軟件廠商的總體成本也會下降；而有的企業(yè)在項目實施中需求管理失控，計劃執(zhí)行效率低、項目周期長，因此，耗用的OA軟件廠商的各種開發(fā)、實施、服務資源也較多，因此軟件廠商的總體成本會大幅提高，導致OA辦公軟件價格也比較高。
三、技術支持與服務對OA辦公軟件價格的影響
系統(tǒng)上線正式使用后一般需要OA軟件廠商的服務和支持，其中軟件廠商的服務模式和OA產品的可維護性等對服務成本影響比較大，從而影響OA辦公系統(tǒng)價格。
1、系統(tǒng)不能夠支持遠程服務，一些問題的解決需要到現(xiàn)場，增加了技術支持和服務的成本。
2、OA辦公軟件后臺系統(tǒng)維護功能弱，很多功能的調整需要OA軟件廠商通過編碼實現(xiàn)，加上系統(tǒng)技術架構不合理、開發(fā)維護難度大，從而在整體上增加了成本。
OA軟件技術的先進性、系統(tǒng)的擴展性和可維護性等，對OA軟件的服務影響非常大。因為服務成本過高，一些用戶選擇了對部分OA功能和服務的放棄，影響了OA的正常使用和用戶的滿意度。
四、其他因素對OA辦公軟件價格的間接影響
1、前期選型耗費的人力和財力。
2、系統(tǒng)維護的成本，穩(wěn)定運行和易于維護的OA產品會大大降低系統(tǒng)維護的工作量，從而間接節(jié)省了OA辦公軟件價格。
3、OA辦公軟件使用的成本，簡單易用的OA系統(tǒng)易于推廣和實施，節(jié)省了培訓和服務的時間及成本。
可見，控制總體成本和項目風險的關鍵點，還需要壓縮選型過程、選擇易于實施、維護的系統(tǒng)、選擇正確的實施方法論，這些在整體上對于OA辦公系統(tǒng)價格的控制也將起到?jīng)Q定性作用。
從以上的分析可以看出，不同的OA軟件廠商對其產品的定價是不一樣的，企業(yè)應該以理性的眼光對待OA辦公軟件的成本構成，缺少信息化經(jīng)驗的企業(yè)用戶對OA軟件的認識有限，往往只注意到OA產品的表面，認為不同OA的功能都差不多，從而一味的尋求低價甚至免費的產品。企業(yè)用戶應該綜合考慮OA的功能、適用性、易用性、擴展性和二次開發(fā)能力等指標，特別是是否需要根據(jù)自身要求做定制開發(fā)等方面作出合理的取舍
