云ERP是這幾年企業(yè)界持續(xù)不斷的話(huà)題,但對(duì)于到底什么是云ERP,什么樣的ERP才能叫做云ERP,這是產(chǎn)業(yè)界爭(zhēng)論不休的話(huà)題,也是客戶(hù)一直持疑的問(wèn)題。
其實(shí),對(duì)于云ERP應(yīng)該長(zhǎng)成什么樣子,業(yè)內(nèi)并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法。業(yè)內(nèi)ERP和SaaS廠商各有表述,不盡相同。當(dāng)然,業(yè)界還是達(dá)成了一些共識(shí),比如云ERP必然不只是單純地從技術(shù)架構(gòu)上對(duì)ERP進(jìn)行云化,還需要更多的創(chuàng)新價(jià)值出現(xiàn)。
中國(guó)軟件網(wǎng)采訪(fǎng)了用友網(wǎng)絡(luò)副總裁孫永軍,結(jié)合用友對(duì)當(dāng)下企業(yè)客戶(hù)需求的變化、ERP行業(yè)發(fā)展以及U8 cloud的實(shí)踐,他對(duì)用友的云ERP觀做出解讀。
從云ERP應(yīng)有的價(jià)值,倒推其架構(gòu)
理解云ERP,首先要對(duì)云ERP出現(xiàn)的背景和目標(biāo)有整體認(rèn)知。
從信息化開(kāi)始,ERP就是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。從功能型驅(qū)動(dòng)到流程型驅(qū)動(dòng)再到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),從單一業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化再到管理、交易融合,ERP的發(fā)展也一路伴隨著企業(yè)管理的逐步精細(xì)化。在此過(guò)程中,企業(yè)上ERP的最終目標(biāo)一直很明確,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼⒑怂?、合?guī)等流程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效、控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。
可以說(shuō)ERP幫助很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理升級(jí),應(yīng)用好ERP的企業(yè)也嘗到了其帶來(lái)的價(jià)值。但ERP也存在明顯的局限,其邊界止于企業(yè)內(nèi)部,聚焦點(diǎn)也是在“開(kāi)源節(jié)流”中的節(jié)流上,通過(guò)管理精細(xì)化、流程的優(yōu)化等幫助企業(yè)降本增效,通過(guò)周密的IT數(shù)據(jù)幫助企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)。但在“開(kāi)源”方面由于本身的初始定位和架構(gòu),涉及甚少。
孫永軍博士表示,傳統(tǒng)ERP在幫助企業(yè)增加收入的價(jià)值設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)方面存在缺失。
而隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),以及商業(yè)生態(tài)逐步開(kāi)源開(kāi)放,企業(yè)的需求發(fā)生了巨大的變化,如何通過(guò)數(shù)字化的手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)增收成為企業(yè)信息化的關(guān)注點(diǎn)。如何通過(guò)信息系統(tǒng)連接生態(tài)鏈、連接消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)更好的促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)?如何通過(guò)信息系統(tǒng)擴(kuò)展渠道、擴(kuò)大影響力?如何通過(guò)系統(tǒng)提高收入、增加規(guī)模?幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化時(shí)代的重塑、重生,這些便是傳統(tǒng)ERP理念缺失的地方。
過(guò)去,ERP 主要是關(guān)于運(yùn)營(yíng)效率、標(biāo)準(zhǔn)化和集中化。現(xiàn)在,CEO 們專(zhuān)注于數(shù)字業(yè)務(wù)而不是節(jié)省成本,因此,除非ERP發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為接受和實(shí)現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù),否則 ERP 將被降級(jí)為后端業(yè)務(wù)。