1 選型的風(fēng)險
ERP軟件選型的風(fēng)險主要有如下5個方面:
(1)供應(yīng)商實力不足,無法在企業(yè)的ERP項目建設(shè)過程中提供持續(xù)的開發(fā)投入、服務(wù)支持和升級服務(wù)等,無法保障項目建設(shè)的連續(xù)性和累積投資的有效性。
(2)供應(yīng)商的行業(yè)經(jīng)驗不足,不適應(yīng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù),無法支撐企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
(3)軟件無法適應(yīng)企業(yè)所在地的市場環(huán)境和管理體制。
(4)軟件的平臺不先進,擴展性有限,無法滿足企業(yè)未來應(yīng)用需求。
(5)軟件價格過高,收費方式不合理。
2 選型標(biāo)準
為了避免上述的選型風(fēng)險,可以從如下選型標(biāo)準入手,考察備選ERP軟件產(chǎn)品。
(1)供應(yīng)商實力強。供應(yīng)商必須是國內(nèi)外知名的,具有一定的規(guī)模和實力。能夠提供及時、持續(xù)的技術(shù)及產(chǎn)品升級服務(wù),產(chǎn)品滿足企業(yè)未來5—10年的需求。
(2)行業(yè)滿足度好。供應(yīng)商必須擁有相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗和大型企業(yè)信息化經(jīng)驗, 軟件滿足企業(yè)所在行業(yè)的管理思想和先進應(yīng)用,具備廣泛的應(yīng)用案例,特別是跨地域的大型企業(yè)應(yīng)用案例。
(3)國際化支持度高。軟件符合企業(yè)所在地的市場環(huán)境和管理體制,能滿足企業(yè)所在不同國家、地區(qū)的語言、法律法規(guī)、財務(wù)會計準則等要求。
(4)技術(shù)先進。軟件的成熟度高,具備先進、穩(wěn)定、開放的技術(shù)平臺,可以靈活地對應(yīng)用進行擴展,滿足ERP系統(tǒng)大規(guī)模應(yīng)用、大并發(fā)、大數(shù)據(jù)吞吐量、多部署方式等的實際場景應(yīng)用。
(5)價格合理,合理的價格及收費方式。
3 國內(nèi)、國外軟件分析對比
由于國內(nèi)外ERP軟件發(fā)展的歷史原因,使得軟件有所差異,企業(yè)在進行ERP軟件選型時,通常會經(jīng)歷兩個階段:首先會決定是選擇國外軟件還是國內(nèi)軟件,然后再在縮小的范圍內(nèi)進行選擇。
國內(nèi)ERP軟件的代表有用友、金蝶及浪潮等。這些軟件最初是從會計電算化起步,伴隨著市場對企業(yè)信息化要求的提高以及國外ERP軟件的沖擊,經(jīng)過20多年的發(fā)展,逐步由傳統(tǒng)的會計核算軟件向管理軟件轉(zhuǎn)型。目前,國產(chǎn)ERP軟件可滿足部分企業(yè)管理的需要,特別是,財務(wù)管理市場基本上被國內(nèi)軟件占有。
國外ERP軟件的代表有SAP、Oracle等。這些軟件起步早,軟件的行業(yè)適應(yīng)程度較好,具有支持大型企業(yè)全球化運作相應(yīng)的功能,有豐富的成功案例、解決方案及最佳實踐,能夠深入地挖掘企業(yè)所在行業(yè)的業(yè)務(wù)需求與流程,被多家世界500強企業(yè)采用。
3.1 國內(nèi)ERP軟件的優(yōu)勢和劣勢
(1)優(yōu)勢。在財務(wù)應(yīng)用方面仿照手工記賬模式開發(fā),貼近國內(nèi)財務(wù)用戶工作習(xí)慣,界面友好、操作簡便、培訓(xùn)成本低,價格便宜、軟件購置成本低。
(2)劣勢。缺乏成熟的行業(yè)的解決方案,高端用戶量少。國內(nèi)財務(wù)軟件的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計與開發(fā)是基于替代手工記賬模式,以總賬、報表開發(fā)為起點,軟件的設(shè)計體系與理念以財務(wù)為出發(fā)點,軟件所提供的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有幾個特點:以應(yīng)收向銷售延伸、以應(yīng)付向采購延伸、以財務(wù)核算與成本向生產(chǎn)延伸,對企業(yè)運營提供的支持有限。目前,真正走出國門的軟件并不多,且海外用戶主要為國內(nèi)駐海外的企業(yè)。國內(nèi)軟件在處理多會計準則、企業(yè)全球化運作方面缺少相應(yīng)功能與成功案例。
企業(yè)在進行ERP項目建設(shè)時,會有如下難點,需要在選型時做好充分考慮。
(1)地域分散、管理復(fù)雜、業(yè)務(wù)復(fù)雜。大型企業(yè)可能包括全資公司、控股公司、參股公司、上市公司等不同類型的公司,這些企業(yè)也可能分散在不同地域,且隨著企業(yè)的發(fā)展,不停地有并購、重組、拆分等情況發(fā)生,這些企業(yè)的所在行業(yè)、管理水平也可能不盡相同。
(2)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)薄弱。國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對信息化的重視較晚,企業(yè)整體信息化水平普遍較低。
(3)投資大。ERP項目建設(shè)涉及大量的人力、物力、財力,而且是一個長期持續(xù)的投入過程,如果項目建設(shè)不理想或者失敗將給企業(yè)造成極大損失,并可能引起管理混亂。
企業(yè)在進行ERP選型時,如果有上述難點存在,則要求ERP軟件能夠足夠強大和靈活,特別是能夠提供多種業(yè)務(wù)解決方案,以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的多樣性、地域及管理的復(fù)雜性。同時,仔細考慮企業(yè)自身對軟件的接受能力,估算投資規(guī)模,以防項目建設(shè)失控。
綜上所述,在進行ERP選型時,需要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀,從滿足項目需求的角度出發(fā),結(jié)合軟件產(chǎn)品特點,充分認識選型的風(fēng)險,細化選型標(biāo)準,了解項目建設(shè)的難點所在,綜合分析軟件及其供應(yīng)商,來進行ERP軟件選型工作。