“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”最近在財(cái)會(huì)圈掀起了一陣風(fēng)浪,嚇壞了好多財(cái)會(huì)人。這款高大上的機(jī)器人,究竟為何物?其實(shí),它只不過(guò)是人工智能時(shí)代下衍生出來(lái)的產(chǎn)物,是機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。RPA是通過(guò)執(zhí)行重復(fù)的基于規(guī)則的任務(wù)來(lái)將手工活動(dòng)進(jìn)行自動(dòng)化的一種技術(shù)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人就是可以部署在服務(wù)器或計(jì)算機(jī)上面的一款應(yīng)用程序,是一款面向財(cái)會(huì)人員的人工智能產(chǎn)品,它通過(guò)模擬日常基本電腦操作,來(lái)代替處理重復(fù)性高、操作規(guī)范化、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、附加值偏低的人工任務(wù)。將人工智能技術(shù)引入會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)中,“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”可以快速“閱讀”數(shù)千份復(fù)雜文件,從中攫取和構(gòu)建文本信息以更好地作出分析。
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一、“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”具有的優(yōu)勢(shì)和不足之處
話說(shuō)在財(cái)會(huì)領(lǐng)域引入人工智能技術(shù),給財(cái)會(huì)行業(yè)帶來(lái)的變革和影響是極其深遠(yuǎn)的?!柏?cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”風(fēng)靡一時(shí),其究竟能做什么,其真的能完全代替人類么?
“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”也屬于機(jī)器人,所以它也具有機(jī)器人的一些功能,如:不知疲倦,可以每天24小時(shí)不間斷地工作,且其完成的任務(wù)精確度還大大高于人工操作。此外,利用“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人” 可代替財(cái)務(wù)流程中高度重復(fù)的手工操作,同時(shí)可以處理很多人工容易出錯(cuò)的業(yè)務(wù),如:錄入數(shù)據(jù)信息、業(yè)務(wù)核對(duì)、賬單分類、合并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。這些重復(fù)率高且繁雜的會(huì)計(jì)核算工作通過(guò)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,可以顯著降低企業(yè)的人力成本和業(yè)務(wù)出錯(cuò)率,節(jié)約時(shí)間,提高工作效率和效益。再者,“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”根據(jù)既定的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行判斷,可以識(shí)別財(cái)務(wù)流程中的優(yōu)化點(diǎn),管理和監(jiān)控各自動(dòng)化財(cái)務(wù)流程。
如此看來(lái),“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”具有這么多強(qiáng)大功能,其上線后真的能完全取代人工操作么?其實(shí),“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”再怎么說(shuō)都只是機(jī)器人,是人類設(shè)計(jì)出來(lái)的一種為人類服務(wù)的產(chǎn)品,所以財(cái)會(huì)行業(yè)引入人工智能固然可以大大提高工作效率,但機(jī)器人絕不可能徹底取代財(cái)會(huì)人。
“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人” 目前在財(cái)會(huì)領(lǐng)域中承擔(dān)的工作多數(shù)是大量重復(fù)、可標(biāo)準(zhǔn)化、流程化核算、記賬、報(bào)稅等工作。而那些需要根據(jù)人的職業(yè)判斷才能完成的工作,如基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定相應(yīng)的資金預(yù)算、投融資計(jì)劃、成本控制、業(yè)績(jī)考核和評(píng)價(jià)等等,這些是目前“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”還無(wú)法辦到的。另外,“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”也無(wú)法處理復(fù)雜的人際關(guān)系、與客戶或供應(yīng)商溝通談判時(shí),不能提出正確、有效的解決方案。在應(yīng)用前景上看,“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”也面臨著很大挑戰(zhàn),如:由于開(kāi)發(fā)成本較高,需要承受較長(zhǎng)時(shí)間的考驗(yàn)方可推向市場(chǎng);對(duì)企業(yè)目前在用財(cái)務(wù)系統(tǒng)的沖擊,可能會(huì)出現(xiàn)較高的退出成本與并行成本;后期需要相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)也會(huì)導(dǎo)致維護(hù)成本較高;對(duì)于財(cái)務(wù)信息安全性,“機(jī)器間諜”(系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn))比起財(cái)會(huì)人員的道德風(fēng)險(xiǎn)防范可能更加困難。
可見(jiàn),機(jī)器人只能做那些簡(jiǎn)單重復(fù)、低附加值的工作,而那些需要思維判斷、高附加值的工作是機(jī)器人無(wú)法取代的。機(jī)器永遠(yuǎn)代替不了人,機(jī)器只能成為人類工作的一種輔助手段,解放生產(chǎn)力,但大多數(shù)工作還是要靠人腦來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
二、“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”的出現(xiàn)給財(cái)會(huì)人員帶來(lái)的影響
“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”不期而至,的確給財(cái)會(huì)人員帶來(lái)一定的擔(dān)憂。毋庸置疑,人工智能正悄然地改變著財(cái)會(huì)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展,也給財(cái)會(huì)人員帶來(lái)深深的危機(jī)感。不過(guò),“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”的到來(lái)給財(cái)會(huì)人員造成的影響不一定都是負(fù)面的。面對(duì)人工智能的沖擊,財(cái)會(huì)人既面臨挑戰(zhàn)又存在機(jī)遇。
就目前而言,“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”能高效無(wú)誤地完成憑證錄入、賬務(wù)核對(duì)等大量規(guī)范性的重復(fù)會(huì)計(jì)核算工作,故大量從事基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算工作的財(cái)會(huì)人員最容易受到機(jī)器人的沖擊。相反,那些從事高附加值工作(財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制、財(cái)務(wù)分析和業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)等)的人被機(jī)器人替代的可能性就較小。不過(guò),人工智能在消除部分財(cái)會(huì)工作崗位的同時(shí),也給人類創(chuàng)造了新的工作機(jī)會(huì),譬如:機(jī)器人研發(fā)、宣傳推廣、操作管理和維護(hù)人員等。另外,人工智能也給財(cái)會(huì)人員敲醒了警鐘,促使其不斷提升自己的專業(yè)能力,完成職業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型,往更高端的職業(yè)邁進(jìn)。因此,“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”絕不是人類的對(duì)手,而是人類的幫手,它可以幫助財(cái)會(huì)人員分擔(dān)大量重復(fù)繁雜的工作,釋放生產(chǎn)力,使其把有限的時(shí)間和精力投放到為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的工作中去。
三、財(cái)會(huì)人員如何應(yīng)對(duì)職業(yè)危機(jī)
不管怎么說(shuō),“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”悄然來(lái)襲確實(shí)給財(cái)會(huì)人員帶來(lái)一定的沖擊。面對(duì)智能化時(shí)代的新挑戰(zhàn),不管是財(cái)會(huì)人員還是其他職業(yè)的工作人員都存在被機(jī)器人替代的可能。那么,財(cái)會(huì)人員應(yīng)如何面對(duì)這場(chǎng)職業(yè)危機(jī)呢?
首先,財(cái)會(huì)人要改變。財(cái)會(huì)人員要改變自己的思想,要意識(shí)到會(huì)計(jì)不是越老越吃香,如果你只是工作時(shí)間和資歷比別人老,而不接收新的變化和學(xué)習(xí)新的技能,越老越容易被淘汰。
其次,財(cái)會(huì)人要學(xué)習(xí)。財(cái)會(huì)人員要有“活到老,學(xué)到老”的心態(tài)。面對(duì)新時(shí)代的新挑戰(zhàn),財(cái)會(huì)人員更應(yīng)該把注意力放在如何提升自我能力身上,不斷學(xué)習(xí),不斷研究,不斷進(jìn)取。不管你通過(guò)什么方式(培訓(xùn)、考證、進(jìn)修深造等),都必須全面提升自己的職業(yè)能力,規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展,建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,財(cái)會(huì)人要轉(zhuǎn)型。如果你是從事簡(jiǎn)單重復(fù)核算工作的財(cái)會(huì)人員,在人工智能技術(shù)應(yīng)用不斷普及的今天,為不被機(jī)器人所“輾壓”,你急需實(shí)現(xiàn)自身從會(huì)計(jì)核算型向管理決策型人才轉(zhuǎn)變。
“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)器人”的出現(xiàn)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,財(cái)會(huì)行業(yè)與人工智能的結(jié)合為財(cái)務(wù)信息化帶來(lái)了新的創(chuàng)新,也為財(cái)會(huì)人員創(chuàng)造了一個(gè)發(fā)揮人的創(chuàng)造性的上升渠道。這個(gè)時(shí)代變化太快,唯一的不變就是改變,財(cái)會(huì)人員在這波人工智能熱潮中,如不想被淘汰,那么從現(xiàn)在開(kāi)始就要擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目光,完成職業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。