現(xiàn)今市場(chǎng)上發(fā)展的用友代理商非常多,當(dāng)企業(yè)需要購(gòu)買ERP軟件時(shí),面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上狂轟亂炸的信息, 如何快速捕捉有效信息選擇一個(gè)合適的代理商呢,小編帶你5分鐘掌握其真髓!
領(lǐng)先能力
首先,要了解代理商的領(lǐng)先能力,即代理商在行業(yè)中的地位,具體包括市場(chǎng)占有率,市場(chǎng)知名度、市場(chǎng)口碑以及企業(yè)實(shí)力。其中企業(yè)實(shí)力可以從公司成立時(shí)間、注冊(cè)資金、部門設(shè)置、人員規(guī)模、重點(diǎn)的軟件企業(yè)證書和相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證以及用友相關(guān)授權(quán)證書等方面考
方案能力
上海用友軟件方案能力是指代理商是否能提供能夠精確匹配客戶需求、性價(jià)比較高的信息化解決方案。用友作為亞太地區(qū)先進(jìn)軟件服務(wù)商,其產(chǎn)品本身的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性是有保障的,因此方案能否解決企業(yè)的訴求點(diǎn)才是挑選代理商更重要的考量因素。另外,考察方案的總成本是否在預(yù)算內(nèi),與其他代理商相比價(jià)格如何,也是企業(yè)不可忽視的。
服務(wù)能力
服務(wù)能力有3個(gè)維度,包括實(shí)施服務(wù)能力、銷售服務(wù)能力和售后服務(wù)能力。實(shí)施服務(wù)能力可以從代理商所擁有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量、專業(yè)性(如APICS或者PMP認(rèn)證顧問(wèn)的人數(shù)、用友認(rèn)證專家顧問(wèn)人數(shù)等指標(biāo))、項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等指標(biāo)判斷。銷售服務(wù)能力主要是指銷售顧問(wèn)講解的產(chǎn)品方案是否解決了企業(yè)的訴求點(diǎn),表達(dá)是否清晰,邏輯是否清楚等。售后服務(wù)能力則是看代理商是否有服務(wù)和投訴熱線、是否提供服務(wù)綠色通道、是否提供小版本免費(fèi)升級(jí)。
經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)驗(yàn)的考察則可以通過(guò)代理商的成功案例的數(shù)量、合作企業(yè)的規(guī)模、所涉及的領(lǐng)域等方面來(lái)判斷。