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OA辦公軟件作為全員使用的辦公軟件，使用基礎(chǔ)廣，日常響應(yīng)度高，OA軟件好壞與否直接關(guān)系著OA能否充分應(yīng)用，解決企業(yè)的管理弊病。但往往不正確的OA選型，人力財(cái)力花費(fèi)之外還會(huì)導(dǎo)致一些新的管理問題。因此如何正確的選型OA？這讓很多選型人員很頭疼。通過一路調(diào)查主導(dǎo)OA選型的行政部門與CIO們，我們梳理了以下常見的OA選型問題，并提供了一些合理化建議。
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1. 什么是好的OA辦公軟件？
我們通常說的好的OA辦公軟件，有幾個(gè)判斷依據(jù)：專業(yè)品牌信得過，OA技術(shù)實(shí)力強(qiáng)，產(chǎn)品穩(wěn)定應(yīng)用率高，服務(wù)能力跟得上。
2. 國內(nèi)都有哪些品牌信得過的OA辦公軟件？
基于以上品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)幾個(gè)要素，能稱得上的好OA辦公軟件并不多，主要集中于老牌專業(yè)OA廠商：深耕OA市場時(shí)間超十年、以O(shè)A研發(fā)技術(shù)起家、用戶基礎(chǔ)數(shù)過萬等。
3. OA技術(shù)實(shí)力怎么體現(xiàn)，從OA技術(shù)出發(fā)如何選型？
OA產(chǎn)品那么多，非技術(shù)選型人員如何判斷什么才是好OA技術(shù)。OA軟件總的來說是一種辦公管理軟件，作為一種軟件，它的技術(shù)實(shí)力決定了它的生命力。JAVA作為OA辦公軟件的主流開發(fā)語言已有十多年之久，相比較已經(jīng)被淘汰的Domino平臺(tái)和僅適合中小企業(yè)的.NET平臺(tái)來講，JAVA平臺(tái)所具有的兼容性、開放性、安全性、穩(wěn)定性、跨平臺(tái)性等特點(diǎn)，使其成為高端產(chǎn)品的標(biāo)志之一。
華天動(dòng)力協(xié)同OA軟件作為JAVA技術(shù)的主流廠商，具有十六年的技術(shù)研發(fā)史。華天動(dòng)力協(xié)同OA軟件基于完整的J2EE平臺(tái)，采用JAVA(OA技術(shù))語言，采用B/S架構(gòu)，無需安裝用戶端軟件，只要有IE瀏覽器，就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公、集團(tuán)化協(xié)同辦公，軟件的維護(hù)成本非常低。
4. OA辦公軟件是不是價(jià)格越高越好？
研究產(chǎn)品分析技術(shù)感覺太專業(yè)，那是不是可以只以價(jià)格來論OA軟件好壞？大錯(cuò)特錯(cuò)。一般來說，好的OA軟件會(huì)稍貴于一般的OA軟件，因?yàn)楫a(chǎn)品研發(fā)服務(wù)等投入多；但在OA中，價(jià)格不是唯一選型因素。最貴不代表最好，以價(jià)格論好壞不可取。
企業(yè)在選型OA的過程中首先要對自己有一定評(píng)估，根據(jù)自身情況確定：OA軟件引進(jìn)能獲得多少實(shí)際價(jià)值，有多大的功能需求。過于追求OA軟件的功能強(qiáng)大、面面俱到，結(jié)果在實(shí)際應(yīng)用過程中很多不切實(shí)際的功能或是細(xì)而深的功能根本用不上。過于追求些華而不實(shí)的功能，增加了費(fèi)用，增加了培訓(xùn)時(shí)間，延長了實(shí)施時(shí)間，上線之后使用率不高等，反倒給自身帶來麻煩。OA軟件是需要解決企業(yè)問題的，需求匹配度高的才是最適合的，所以O(shè)A軟件的選型通用準(zhǔn)則即適合最好。
在適合的基礎(chǔ)之上，OA辦公軟件講究 “性價(jià)比”。OA軟件選型，同樣的性能看價(jià)格，同樣的價(jià)格看性能。在很多時(shí)候，OA辦公軟件的價(jià)格并不跟其性能成正比，特別是對于中大型項(xiàng)目來說，OA價(jià)格更是差好幾萬甚至十幾萬，所以O(shè)A成本是要仔細(xì)考察的。品牌OA中，不乏性價(jià)比高的OA軟件：如華天動(dòng)力協(xié)同OA軟件。根據(jù)客戶調(diào)查，華天動(dòng)力協(xié)同OA軟件在客戶中的應(yīng)用滿意度很高。
5. 免費(fèi)的OA辦公軟件應(yīng)用如何？
既然最貴的OA辦公軟件不是最好的OA軟件，那么免費(fèi)的OA軟件是否可用？可用。但有一定的限定條件。免費(fèi)的OA軟件或是功能相對比較簡單，或是安全保障缺失，或是缺少后期服務(wù)，或是后期增加收費(fèi)等等。這里的“免費(fèi)”是需要打一個(gè)大大的問號(hào)的?；诖?，如果企業(yè)規(guī)模較小，解決的問題比較簡單，可以嘗試下免費(fèi)的OA。而大中型企業(yè)則不建議使用，選擇產(chǎn)品應(yīng)用豐富的品牌OA更靠譜。
6. OA辦公服務(wù)能力如何體現(xiàn)？OA選型后的服務(wù)是不是可以忽略？
OA辦公軟件的上線僅僅只是開始，良好的服務(wù)才是企業(yè)對OA辦公軟件的初始投入的保障。出于整個(gè)OA軟件穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)的考慮，OA合作廠商的售后服務(wù)保障能力至關(guān)重要。能否提供本地化的服務(wù)資源、未來軟件出現(xiàn)運(yùn)營故障時(shí)的響應(yīng)能力和解決問題的能力、在產(chǎn)品升級(jí)時(shí)的技術(shù)支持能力、二次開發(fā)和軟件數(shù)據(jù)整合的能力都是服務(wù)的范圍。
綜上，選型要考慮的不僅在于企業(yè)的適用性及產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格，更是要綜合考慮OA品牌服務(wù)能力等方面，切勿盲目追求多功能、高價(jià)格，一定要結(jié)合實(shí)際，選擇正確的OA辦公軟件。
